公式オンラインショップ 再開のお知らせ

目次

1,龍村美術織物 公式オンラインショップ 再開について
2,ショップサイト変更とパスワード再設定のお願い
3,ご注意/龍村美術織物からのお願い
4,セキュリティ強化の取り組み


1,龍村美術織物 公式オンラインショップ 再開について

平素は「龍村美術織物 公式オンラインショップ」をご愛顧いただき、誠に有難うございます。

「龍村美術織物 公式オンラインショップ」の長期に渡るメンテナンス作業により、ご利用を頂いておりましたお客様へご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

この度、システム面・運用面でセキュリティ環境を見直し、皆様に安心してご利用を頂ける状況が整いましたので「龍村美術織物 公式オンラインショップ」を2021年10月1日より再開を致しております。

オンラインショップの運用停止により、ご利用を頂いておりましたお客様方へご不便とご迷惑をお掛けしました事、重ねて深くお詫び申し上げます。

今後もセキュリティ対策における改善を続けていくと同時に、安全、安心で快適にお買物をして頂けるショップ運用を行い、お客様の信頼回復に努めて参ります。
引き続き龍村美術織物を何卒お願い申し上げます。

2,ショップサイト変更とパスワード再設定のお願い

「龍村美術織物 公式オンラインショップ」再開に際し、セキュリティ向上を目的として、ショッピングサイトの変更・移行を致しております。

セキュリティの都合上、恐れ入りますが、「龍村美術織物 公式オンラインショップ」にて以前より会員登録を頂いておりましたお客様には、初回ご利用時に「パスワード再設定」お手続きをお願い致しております。

再設定お手続きには、2021年10月1日に順次お送りしております、「龍村美術織物 公式オンラインショップ 再開のご案内」メールに記載のURLより、パスワード再設定をお願い申し上げます。

※2019年10月28日以前に「龍村美術織物 公式オンラインショップ」で会員登録頂き、以後退会希望のご連絡を頂いていないお客様に対し、ご案内メールをお送り致しております。再送のお手配は出来かねますこと、何卒ご容赦賜りたく、お願い申し上げます。

メールがお手元に届いていない会員様へ

メールは2021年10月1日に順次お送りしております。
迷惑メールフォルダや削除済みアイテム等にメールが届いている場合がございますので、お手数をお掛け致しますが、そちらもご確認を頂きたく、お願い申し上げます。また、ウイルス対策ソフトやセキュリティソフトによりメールが拒否されていないか、ご確認も併せてお願い致します。

パスワードの再設定が出来かねましたお客様は、下記のお問い合わせフォームより「龍村美術織物 公式オンラインショップ」会員登録情報をご記入の上、送信お手続き願います。追って当店よりメールにてご連絡をさせて頂きます。

お問い合わせフォーム:
https://shop.tatsumura.co.jp/pages/contact

3,ご注意/龍村美術織物からのお願い

当ショッピングサイトにおける、ご注文お手続き手順の詳細は下記をご参照下さいませ。

お買物ガイド:
https://shop.tatsumura.co.jp/policies/terms-of-service

新型コロナウイルス感染症対応に伴い、ご注文受付やお問い合わせなどのご対応に遅れが生じる場合がございます。何卒ご理解とご協力を賜りたく、お願い申し上げます。

その他お問い合わせがございましたら、下記よりご連絡下さいませ。

【ご注文等に関するお問い合わせ】

お問い合わせフォーム:
https://shop.tatsumura.co.jp/pages/contact

4,セキュリティ強化の取り組み

当社「龍村美術織物 公式オンラインショップ」再開に伴い、セキュリティ専門会社協力のもと、以下のようなセキュリティ対策を行いました。

※防犯上の理由により、詳細の公開が出来かねる情報もございます。掲載を致しております情報以外のお問い合わせを頂きましてもご回答が出来かねる場合がございますこと、何卒ご了承下さいませ。

■ 安全性の高いショッピングカートシステムへの移行

インターネット通販におけるショッピングカートシステムをオープンソースから安全性の高いASPに移行しました。ASP提供会社がインターネット通販における各種システムやそれを動作させるためのプラットフォームを常に最新の状態にアップグレードし、脆弱性対策を行うため、自社だけでセキュリティ対策を行う必要がなくなりました。

■ 端末管理・ログ管理・アカウント管理の強化

社内スタッフが利用する端末の管理を強化し、人やデバイスに起因する脆弱性対策を行いました。また、ログを逐次監視する事で不正アクセス等の異常を検知しやすい監視体制を構築しました。

■ 社員研修によるセキュリティ意識とリテラシ強化

社内関係スタッフ全員に研修を行い、セキュリティ意識の向上とセキュリティリテラシを強化しました。

以上、今後も情報セキュリティ強化の取り組みを継続し、安心してお買い物頂けるよう努めて参ります。